Условия доставки
- Самовывоз
- Пункты выдачи
- Курьерская доставка
- Доставка до ТК
-
Товар заказанный в нашем магазине можно заказать с бесплатной доставкой до пункта самовывоза, расположенном по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, дом 13, пав. 67 по предварительному согласованию с менеджером.
Режим работы:
Ежедневно с 9:00 до 20:00Телефон:
8 (800) 201 27 39 (бесплатный вызов)
8 (966) 115 27 39
ПН - ПТ с 9:00 до 18:00ВНИМАНИЕ !
- Забрать заказ с пункта самовывоза товаров вы сможете после подтверждения готовности Вашего заказа. Для этого, пожалуйста, дождитесь звонка от нашего менеджера либо перед поездкой уточните информацию о заказе по телефонам: 8 (966) 115 27 39 и 8 (800) 201 27 39.
- При получении заказа в пункте самовывоза предусмотрен как наличный, так и безналичный расчет.
-
При полном оформлении заказа через корзину на сайте (полноценное оформление заказа - не "Быстрый заказ"), Вы можете выбрать на карте наиболее удобный по расположению пункт выдачи. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально в зависимости от удаленности, массы и объема груза.
При поступлении заказа в город получатель, Вас уведомят SMS и E-mail сообщением о возможности получения заказа в пункте выдачи. Пункты выдачи работают в среднем до 19:00 - 20:00 по будням и до 14:00 по выходным. Адрес, схему проезда и график работы пунктов выдачи вы можете уточнить при оформлении заказа на этой странице нажав на кнопку «Список пунктов выдачи», либо по телефонам: 8 (966) 115 27 39 и 8 (800) 201 27 39.
В пункте выдачи вас будет ждать сотрудник, которому вы сообщите номер накладной по вашему заказу. Номер накладной придет в смс при поступлении заказа в пункт выдачи.
ВНИМАНИЕ !
- Для для получения заказа необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность.
- При получении товара в пункте самовывоза предусмотрен как наличный, так и безналичный расчет.
-
- Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9:00 до 18:00 (на усмотрение курьера).
- Доставка после 18:00, в воскресенье и праздничные дни +300 руб. к основному тарифу.
- Время ожидания курьером не более 15 мин. после прибытия по адресу.
Курьерская доставка малогабаритных товаров весом до 10 кг осуществляется до двери заказчика. Подъем на этаж заказов весом свыше 10 кг оговариваются отдельно, если такое потребуется. Стоимость подъема см. ниже.
ВНИМАНИЕ !
- Для для получения заказа необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность.
- При получении товара предусмотрен как наличный, так и безналичный расчет.
Стоимость услуги «Подъем на этаж ручной» (без лифта)
- для веса до 30 кг включительно — 50 руб каждый этаж
- для веса 31-50 кг — 70 руб каждый этаж
- для веса 51-100 кг — 100 руб каждый этаж д
- ля веса 101-150 кг — 130 руб каждый этаж
- для веса свыше 150 кг — 150 руб каждый этаж
Стоимость услуги «Подъем на этаж лифтом»:
- для веса до 30 кг включительно — 50 руб
- для веса 31-50 кг — 70 руб
- для веса 51-100 кг — 100 руб
- для веса 101-150 кг — 130 руб
- для веса свыше 100 кг — 150 руб
- Мы готовы отправить груз до транспортной компании по Вашему выбору.
Если Вы еще не имеете опыта сотрудничества с транспортными компаниями Вашего региона, предлагаем сделать выбор из нашего списка:
Транспортной Компании ПЭК, Деловые Линии.
Стоимость доставки в регионы РФ складывается из:
- Доставка происходит только после оплаты выставленного счета.
- стоимости доставки магазина до представительства транспортной компании в г. Москве и оформления груза – 500 руб;
- стоимости услуг транспортной компании, которая рассчитывается каждой транспортной компанией индивидуально, исходя из объема, веса отправления и условий доставки;
Сроки доставки
- Срок поставки товара до терминала транспортной компании 1 - 3 рабочих дня с момента получения 100% оплаты за товар.
- Срок поставки от транспортной компании до места получения товара просьба уточнять у менеджеров транспортной компании.
- При получении товара в филиале ТК, обязательно сразу на месте проведите проверку внешнего вида и комплектации.
- Оплата услуг транспортной компании производится Вами при получении товара;
- Вместе с товаром вы получаете полный комплект документов на покупку.
Памятка покупателя (что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании)
- Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки
- Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана
- Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии
- Проверить внешний вид товара — он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов.
В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Также необходимо сфотографировать все недостатки (можно и на мобильный телефон). Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!